NECAS售后服务认证规则

（全国商品售后服务达标认证）

服务认证实施规则

北京五洲天宇认证中心（BSCC）

编号：NECAS-A版本：C1

2.1认证模式：服务管理能力审核+服务特性测评+获证后监督

2.2认证领域划分：SC14在收费与合同基础上的生产服务

2.3认证依据：NECAS01-2012全国商品售后服务达标认证实施方案（认证技术规范），结合GB/T27922-2011标准进行现场评价。

需获取相关文件请致电010-66094432