【《中国认证认可》杂志2010年第五期】目录 2010-06-10 
    【《中国认证认可》杂志2010年第五期】售后服务评价体系机制设计与价值取向 2010-05-17 
    【《中国认证认可》杂志2010年第五期】从“产品”角度设计服务认证需求 2010-05-17 
    【《中国认证认可》杂志2010年第五期】售后服务认证领跑行业服务升级 2010-05-17 
    经理日报《中国售后服务周刊》9月13日 2009-09-14 
    经理日报《中国售后服务周刊》9月6日 2009-09-14 
    经理日报《中国售后服务周刊》8月30日 2009-08-31 
    经理日报《中国售后服务周刊》8月23日 2009-08-31 
    经理日报《中国售后服务周刊》8月16日 2009-08-31 
    经理日报《中国售后服务周刊》8月9日 2009-08-31 
    经理日报《中国售后服务周刊》8月2日 2009-08-31 
    中国企业报《商品与服务评价》第三期 2009-08-26 
    中国企业报《商品与服务评价》第二期 2009-08-26 
    中国企业报《商品与服务评价》第一期 2009-08-26 
 
 
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