CTEAS1001认证实施规则

（CTEAS售后服务体系完善程度认证）

服务认证实施规则

北京五洲天宇认证中心（BSCC）

编号：CTEAS1001-2017版本：B0

初次发布日期：20180401本次修订日期：20250601 实施日期：20250601

2.1认证模式：现场审查（服务管理审核、服务能力确认、服务特性顾客体验测评）+获证后监督。

2.2认证领域划分：SC14在收费与合同基础上的生产服务

2.3认证依据：CTEAS1001-2017售后服务体系完善程度认证评价规范

 CTEAS1001认证规则